现场支持BellCare

BellCare -合作增强现实

我们的最新研发,BellCare,以光速在我们的专家和您的工程师之间架起桥梁。有了这些现代的Bellmer远程支持技术,我们可以更有效地合作,以提高流程的盈利能力。

Bellmer远程支持:下一代现场支持

BellCare使我们的任何专家能够实时在线查看机器,同时访问实际和历史过程数据以及特定项目文档。因此,通过使用混合现实技术,您可以在正在进行的生产过程中获得快速的专业专家支持。

与专家连接期间的动态屏幕内容被放置在机器的房间里,可以由戴眼镜的员工控制。当然,我们可以为您提供进一步的虚拟内容,如技术文件、图纸或3D动画或任何其他可以在电脑屏幕上显示的内容。BellCare为您的机器提供专家咨询,以意想不到的速度,零旅行成本。这有助于减少停机时间和成本。

优点:

  • 快速反应时间,以应对支持需求
    从而减少停机时间
  • 保证消除旅行时间和旅行成本
  • 与专家的私人接触频率更高
  • 更密集的流程优化
  • 完美的全生命周期护理解决方案
  • 保证有吸引力的快速投资回报率

BellCare的专家支持可用于优化和故障排除,涵盖造纸工艺技术,机械和自动化。BellCare甚至允许与多位专家和我们的客户工程师同时进行虚拟现场会议。

使用BellCare的客户报告:

“BellCare意味着协同优化、维护和维修。它使我们的技术人员比以前更快地解决问题。通过使用免提视频通话,我们的技术人员可以从远程贝尔默专家那里获得上下文指导。

机器工程师和贝尔默专家一起评估并记录我们机器和设备的质量。这些联合检查和维护带来了高度的知识共享,并对造纸厂产生了培训效果。BellCare甚至允许通过照片和视频记录已完成的维护步骤,并与造纸厂组织的其他人员共享这些步骤。”

Bellmer远程支持BellCare的多功能功能功能:
  • 安全的旅行成本——技术人员可以与偏远地区的专家分享他们的实时视图,以获得他们需要的帮助。
  • 让Bellmer专家在现场,但不在场——Bellmer专家的质量在你旁边,而专家对你周围的房间有相同的看法
  • 不在场就可以查看现场——造纸厂总部组织的经理可以虚拟参与会议,并直接评估生产和设备。
  • 实时查看发生了什么-可视化地传达详细和复杂的指令。现场和远程参与者可以使用图纸和标记来表示机器或工厂的特定部件,而不是通过音频通话来传达指令。
  • 交流专家知识-使专家有效地分享他们的知识,在世界任何地方。
  • 在造纸厂的任何地方都可以轻松访问电路图- Bellmer专家可以将参考图像,电路图和其他有用的信息带到当地工程师的物理区域。两者都可以参考电路图,同时免提通话。
  • 文档维护工作流程——将语音控制的视频和照片合并到维护活动的工作流程中,并使其下次自动可用。

获得更多的信息

获得进一步的信息和您的个人介绍,我们的BellCare解决方案为您的网站。我们的服务专家很乐意为您服务!
请联系我们:service-paper@bellmer.com